Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Qui sommes-nous
Lindra est établie Aarlenlaan 39, 5628 WT Eindhoven, Pays-Bas, et inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) sous le numéro 74748297. E-mail : klantenservice@eclipsegrooming.nl.

2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur cette boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

3. Offre et prix
Tous les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les éventuels frais de livraison vous sont indiqués avant la finalisation de votre commande. Les erreurs ou fautes manifestes dans l'offre ne nous engagent pas.

4. Commande et paiement
Le contrat est conclu dès que vous recevez la confirmation de votre commande par e-mail. Vous payez via l'un des moyens de paiement proposés lors du paiement.

5. Livraison
Nous expédions votre commande le plus rapidement possible et au plus tard dans les 30 jours suivant votre commande. Si cela n'est pas possible, nous vous en informons et vous pouvez annuler la commande sans frais.

6. Droit de rétractation et retours
Vous disposez du droit légal de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à donner de motif. En outre, vous pouvez échanger ou retourner vos articles jusqu'à 90 jours après réception, même si vous avez déjà porté et lavé les chaussettes. Les conditions figurent dans notre politique de retour.

7. Garantie
Nos produits sont conformes au contrat et répondent aux exigences raisonnables de qualité et d'utilisation. Votre garantie légale reste toujours applicable.

8. Pas un dispositif médical
Nos chaussettes sont conçues pour le confort au quotidien et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical. Si vous souffrez d'une affection médicale, consultez d'abord votre médecin.

9. Réclamations
Vous avez une réclamation ? Envoyez-nous un e-mail à klantenservice@eclipsegrooming.nl. Nous répondons dans un délai de 14 jours.

10. Droit applicable
Les présentes conditions et toute commande sont régies par le droit néerlandais, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur de votre pays de résidence.